1. من نحن
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم BVS Trade FZC، التي تعمل تحت العلامة التجارية BE MED SKILLED (نحن، لنا، أو الخاص بنا)، بجمع واستخدام البيانات الشخصية عند زيارتك لـ https://bemedskilled.com، أو طلب عرض توضيحي، أو الاتصال بنا، أو طلب مورد.
BVS Trade FZC هو المتحكم المسؤول عن المعالجة الموضحة في هذه السياسة. عنوان الاتصال بنا هو المكتب التنفيذي B1-550(f)، المنطقة الحرة بأجمن، أجمن، P.O. Box 8010، الإمارات العربية المتحدة. يمكنك الاتصال بنا عبر [email protected].
2. النطاق
تنطبق هذه السياسة على هذا الموقع الإلكتروني والاستفسارات وطلبات الموارد المقدمة من خلاله. ولا تنطبق على موقع الموزع، أو منظم الفعاليات، أو أي طرف ثالث آخر، أو منتجه، أو خدمته، حتى لو قمنا بالربط به.
3. البيانات الشخصية التي نجمعها
اعتمادًا على كيفية استخدامك للموقع، قد نقوم بجمع فئات البيانات الشخصية التالية:
- التفاصيل التعريفية والمهنية، مثل اسمك، ومنصبك، ومؤسستك، وبلدك.
- تفاصيل الاتصال، مثل عنوان بريدك الإلكتروني للعمل، ورقم هاتفك عند تقديمه.
- تفاصيل الاستفسار والطلب، بما في ذلك رسالتك، والموضوع، والمنتجات ذات الاهتمام، واللغة المفضلة، والنافذة الزمنية المطلوبة للعرض التوضيحي، والمنطقة الزمنية.
- سجلات الموافقة، بما في ذلك ما إذا كنت قد وافقت على سياسة الخصوصية، وخيارك التسويقي الاختياري، وإصدار السياسة، والتاريخ ومصدر اختيارك.
- البيانات التقنية وبيانات الاستخدام، مثل إشارات الأمان المشتقة من عنوان IP، أو معرف الزائر أو الجلسة غير الواضح، أو الصفحات التي تمت زيارتها، أو المحيل، أو الموقع، أو معلمات الحملة، أو البلد التقريبي، أو عائلة المتصفح وإصداره، أو نظام التشغيل وفئة الجهاز.
- الاتصالات والسجلات التجارية التي يتم إنشاؤها عند ردنا عليك، أو إعداد عرض أسعار، أو مواصلة علاقة تجارية.
4. كيف نستخدم البيانات الشخصية ولماذا
نستخدم البيانات الشخصية فقط للأغراض المحددة ولحيثما لدينا أساس قانوني بموجب القانون المعمول به. تشمل تلك الأغراض والأسس:
- تلقي واستقبال وإجابة استفسارك؛ ترتيب عرض توضيحي؛ تقديم مورد مطلوب؛ واتخاذ الخطوات التي تطلبها قبل الدخول في عقد.
- تشغيل الموقع وتأمينه واستكشاف أخطائه وإصلاحها، ومنع إساءة الاستخدام والاحتفاظ بأدلة الطلبات والموافقات، عند الضرورة لمصالحنا المشروعة والتزاماتنا القانونية.
- فهم أداء الموقع وتحسين التنقل باستخدام تحليلات الطرف الأول، فقط بعد حصولك على موافقة التحليلات الاختيارية.
- إرسال أخبار المنتجات أو اتصالات تسويقية أخرى، فقط عندما تكون قد اتخذت خيارًا تسويقيًا اختياريًا أو حيث ينطبق إذن قانوني آخر. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والضريبية والمحاسبية المعمول بها.
5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية والتخزين المحلي لاختيار اللغة، والأمان، وتذكر خيار الخصوصية الخاص بك. يتم تفعيل تحليلات الطرف الأول الاختيارية فقط بعد الحصول على الموافقة. تقدم سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا الأسماء الحالية والأغراض وفترات الاحتفاظ وتشرح كيفية تغيير اختيارك.
6. مصدر البيانات الشخصية
تأتي معظم البيانات الشخصية مباشرة منك. يتم إنشاء البيانات التقنية عندما يتفاعل متصفحك مع الموقع. قد نتلقى أيضًا تفاصيل الاتصال التجارية من مؤسستك، أو موزع معتمد، أو فعالية طلبت فيها الاستماع إلينا، وفقًا للقانون المعمول به.
7. من يتلقى البيانات الشخصية
قد نشارك البيانات الشخصية مع الموظفين الذين يحتاجونها، أو الموزع المعتمد عند الحاجة للرد على طلب في منطقتك، أو المستشارين المهنيين والسلطات حيثما يقتضي القانون. نستخدم أيضًا مزودي الخدمات الذين يعملون بتعليماتنا، بما في ذلك استضافة الموقع وقاعدة البيانات، وتوصيل المحتوى والأمان، والتخزين السحابي، وإدارة المحتوى، ومزودي البريد الإلكتروني التجاري.
قد يتضمن إعدادنا التقني الحالي خدمات Hetzner، وCloudflare، وSanity، وVK WorkSpace/Mail.ru. قد يقوم المزودون بمعالجة بيانات محدودة في البلدان التي يعملون فيها أو يعمل فيها المتعاقدون من الباطن. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
8. التحويلات الدولية
نظرًا لأننا نعمل من دولة الإمارات العربية المتحدة ونستخدم مزودين في بلدان أخرى، فقد يتم نقل البيانات الشخصية عبر الحدود الوطنية، بما في ذلك إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عند الاقتضاء، نستخدم أساس الكفاية، أو الضمانات التعاقدية، أو موافقتك الصريحة، أو آلية نقل أخرى تسمح بها القوانين المعمول بها.
9. فترة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة التي تكون ضرورية للأغراض الموضحة أعلاه وللفترات القانونية والمحاسبية والنزاع المعمول بها. يتم تحديد حذف تحليلات الزوار من الطرف الأول بعد 90 يومًا من عدم النشاط، وفي جميع الحالات، في موعد لا يتجاوز 12 شهرًا من الإنشاء. يتم تحديد حذف الروابط بين الاستفسار والتحليلات الموافق عليها بعد 24 شهرًا. تنتهي صلاحية سجلات إزالة التكرار للطلبات قصيرة الأجل ومنع إساءة الاستخدام بعد 24 ساعة.
يمكن الاحتفاظ بسجلات الاستفسارات والمراسلات وعروض الأسعار والمعاملات لفترة أطول حسب الحاجة للتعامل مع العلاقة، أو الامتثال للقانون، أو إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات. عندما لا تكون البيانات مطلوبة، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.
10. الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك النقل المشفر، والوصول المقيد، وأدوار الخدمة المنفصلة، وضوابط مكافحة الإساءة، وعمليات الاحتفاظ. لا يوجد خدمة إنترنت آمنة تمامًا، لذلك لا يمكننا ضمان أمن مطلق.
11. حقوقك
رهناً بالقانون المعمول به واستثناءاته، يحق لك طلب معلومات حول معالجتنا؛ أو الوصول إلى بياناتك الشخصية أو نسخة منها؛ أو تصحيح البيانات غير الدقيقة؛ أو الحذف؛ أو تقييد أو وقف المعالجة؛ أو نقل البيانات حيثما ينطبق ذلك؛ أو الاعتراض على معالجة معينة. عندما يعتمد المعالجة على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت دون التأثير على المعالجة القانونية السابقة.
لتنفيذ حق، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] ووصف طلبك. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة أو أي سلطة أخرى متاحة لك بموجب القانون المعمول به.
12. الأطفال
الموقع مخصص للمهنيين في مجال الرعاية الصحية والتعليم والمشتريات ولا يوجه للأطفال. يرجى عدم تقديم بيانات شخصية عن طفل من خلال نماذجنا. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم بيانات، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من المراجعة واتخاذ الإجراء المناسب.
13. خيارات التسويق
الموافقة التسويقية اختيارية ومنفصلة عن طلب عرض توضيحي أو مورد أو رد. يمكنك سحبها باستخدام طريقة إلغاء الاشتراك في رسالة أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. الرسائل الخدمية اللازمة للرد على طلب نشط ليست تسويقية.
14. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عندما تتغير خدماتنا أو مزودونا أو التزاماتنا القانونية. سننشر الإصدار المحدث على هذه الصفحة ونغير تاريخ النفاذ. عند الضرورة، سنقدم إشعارًا إضافيًا أو نطلب موافقة متجددة.
15. الاتصال
الأسئلة أو طلبات الخصوصية: [email protected]. العنوان البريدي: BVS Trade FZC، المكتب التنفيذي B1-550(f)، المنطقة الحرة بأجمن، أجمن، P.O. Box 8010، الإمارات العربية المتحدة.