1. Quiénes somos
Esta Política de Privacidad explica cómo BVS Trade FZC, que opera bajo la marca BE MED SKILLED (nosotros, nuestro o nuestros), recopila y utiliza datos personales cuando usted visita https://bemedskilled.com, solicita una demostración, se pone en contacto con nosotros o solicita un recurso.
BVS Trade FZC es el responsable del tratamiento descrito en esta Política. Nuestra dirección de contacto es Executive Office B1-550(f), Ajman Free Zone, Ajman, P.O. Box 8010, Emiratos Árabes Unidos. Puede contactarnos en [email protected].
2. Alcance
Esta Política se aplica a este sitio web y a las consultas y solicitudes de recursos presentadas a través del mismo. No se aplica a sitios web, productos o servicios de distribuidores, organizadores de eventos u otros terceros, incluso cuando enlazamos a ellos.
3. Datos personales que recopilamos
Dependiendo de cómo utilice el sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identidad y profesionales, como su nombre, cargo, institución y país.
- Datos de contacto, como su correo electrónico de trabajo y, cuando lo proporcione, su número de teléfono.
- Detalles de la consulta y la solicitud, incluyendo su mensaje, asunto, productos de interés, idioma preferido, ventana de demostración solicitada y zona horaria.
- Registros de consentimiento, incluyendo si aceptó la Política de Privacidad, su opción de marketing opcional, la versión de la política y la fecha y fuente de su elección.
- Datos técnicos y de uso, como señales de seguridad derivadas de la IP, un identificador de visitante o sesión opaco, páginas visitadas, remitente, ubicación, parámetros de campaña, país aproximado, familia y versión del navegador, sistema operativo y clase de dispositivo.
- Comunicaciones y registros comerciales creados cuando respondemos, preparamos una cotización o continuamos una relación comercial.
4. Cómo utilizamos los datos personales y por qué
Utilizamos los datos personales solo para fines específicos y cuando contamos con una base legal conforme a la legislación aplicable. Dichos fines y bases incluyen:
- Recibir, dirigir y responder a su consulta; organizar una demostración; proporcionar un recurso solicitado; y tomar las medidas que usted solicite antes de celebrar un contrato.
- Operar, asegurar y solucionar problemas del sitio, prevenir abusos y mantener registros de solicitudes y consentimientos, cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos y obligaciones legales.
- Comprender el rendimiento del sitio y mejorar la navegación utilizando análisis de primera parte, solo después de que usted dé su consentimiento opcional para análisis.
- Enviar noticias de productos u otras comunicaciones de marketing, solo cuando usted haya realizado una elección de marketing opcional o cuando aplique otro permiso legal. Usted puede darse de baja en cualquier momento.
- Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales y cumplir con los requisitos legales, regulatorios, fiscales y contables aplicables.
5. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies necesarias y almacenamiento local para la selección de idioma, seguridad y recuerdo de su elección de privacidad. El análisis opcional de primera parte se activa solo después del consentimiento. Nuestra Política de Cookies indica los nombres, fines y períodos de retención actuales y explica cómo cambiar su elección.
6. De dónde provienen los datos personales
La mayoría de los datos personales provienen directamente de usted. Los datos técnicos se generan cuando su navegador interactúa con el sitio. También podemos recibir datos de contacto comercial de su institución, un distribuidor autorizado o un evento en el que solicitó tener noticias nuestras, sujeto a la legislación aplicable.
7. Quién recibe los datos personales
Podemos compartir datos personales con personal que lo necesite, un distribuidor autorizado cuando sea necesario para responder a una solicitud en su territorio, asesores profesionales y autoridades cuando lo exija la ley. También utilizamos proveedores de servicios que actúan por nuestras instrucciones, incluyendo alojamiento web y de bases de datos, entrega de contenido y seguridad, almacenamiento en la nube, gestión de contenido y proveedores de correo electrónico empresarial.
Nuestra configuración técnica actual puede involucrar servicios de Hetzner, Cloudflare, Sanity y VK WorkSpace/Mail.ru. Los proveedores pueden procesar datos limitados en los países donde operan ellos o sus subprocesadores. No vendemos datos personales.
8. Transferencias internacionales
Debido a que operamos desde los Emiratos Árabes Unidos y utilizamos proveedores en otros países, los datos personales pueden transferirse a través de fronteras nacionales, incluido el Área Económica Europea. Cuando es necesario, utilizamos una base de adecuación, salvaguardias contractuales, su consentimiento explícito u otro mecanismo de transferencia permitido por la ley aplicable.
9. Conservación
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente y para los períodos legales, contables y de disputa aplicables. El análisis de visitantes de primera parte está programado para su eliminación después de 90 días de inactividad y, en todos los casos, no más tarde de los 12 meses posteriores a su creación. Los enlaces entre una consulta y un análisis consentido están programados para su eliminación después de 24 meses. Los registros de deduplicación de solicitudes de corta duración y de prevención de abusos caducan después de 24 horas.
Los registros de consultas, correspondencia, cotizaciones y transacciones pueden conservarse más tiempo según sea necesario para gestionar la relación, cumplir con la ley o establecer, ejercer o defender reclamaciones. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
10. Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos personales, incluido el transporte cifrado, el acceso restringido, los roles de servicio separados, los controles antiabuso y los procesos de retención. Ningún servicio de internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
11. Sus derechos
Sujeto a la legislación aplicable y sus excepciones, usted puede solicitar información sobre nuestro tratamiento; acceso o una copia de sus datos personales; corrección de datos inexactos; supresión; limitación o cese del tratamiento; transferencia de datos cuando corresponda; u oponerse a ciertos tratamientos. Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento sin afectar el tratamiento lícito previo.
Para ejercer un derecho, envíe un correo electrónico a [email protected] y describa su solicitud. Es posible que debamos verificar su identidad. También puede presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos de los EAU u otra autoridad disponible para usted según la legislación aplicable.
12. Niños
El sitio está destinado a profesionales de la atención médica, la educación y la adquisición, y no está dirigido a niños. No envíe datos personales de un niño a través de nuestros formularios. Si cree que un niño ha proporcionado datos, contáctenos para que podamos revisarlo y tomar las medidas apropiadas.
13. Opciones de marketing
El consentimiento de marketing es opcional y es independiente de una solicitud de demostración, recurso o respuesta. Puede retirarlo utilizando un método de cancelación de suscripción en un mensaje o enviando un correo electrónico a [email protected]. Los mensajes de servicio necesarios para responder a una solicitud activa no son de marketing.
14. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política cuando cambien nuestros servicios, proveedores u obligaciones legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página y cambiaremos la fecha de vigencia. Cuando sea necesario, proporcionaremos un aviso adicional o solicitaremos un consentimiento renovado.
15. Contacto
Preguntas o solicitudes de privacidad: [email protected]. Dirección postal: BVS Trade FZC, Oficina Ejecutiva B1-550(f), Zona Franca de Ajman, Ajman, P.O. Box 8010, Emiratos Árabes Unidos.