1. Quem somos
Esta Política de Privacidade explica como a BVS Trade FZC, negociando através da marca BE MED SKILLED (nós, nos ou nosso), coleta e usa dados pessoais quando você visita https://bemedskilled.com, solicita uma demonstração, nos contata ou solicita um recurso.
A BVS Trade FZC é a controladora responsável pelo processamento descrito nesta Política. Nosso endereço de contato é Executive Office B1-550(f), Ajman Free Zone, Ajman, P.O. Box 8010, Emirados Árabes Unidos. Você pode nos contatar em [email protected].
2. Escopo
Esta Política se aplica a este site e aos pedidos e solicitações de recursos enviados através dele. Não se aplica ao site, produto ou serviço de um distribuidor, organizador de eventos ou de qualquer outra parte terceirizada, mesmo que façamos um link para ele.
3. Dados pessoais que coletamos
Dependendo de como você usa o site, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Detalhes de identidade e profissionais, como seu nome, função, instituição e país.
- Detalhes de contato, como seu endereço de e-mail de trabalho e, quando você o fornece, seu número de telefone.
- Detalhes de consulta e solicitação, incluindo sua mensagem, assunto, produtos de interesse, idioma preferido, janela de demonstração solicitada e fuso horário.
- Registros de consentimento, incluindo se você aceitou a Política de Privacidade, sua opção de marketing opcional, a versão da política e a data e fonte de sua escolha.
- Dados técnicos e de uso, como sinais de segurança derivados de IP, um identificador de visitante ou sessão opaco, páginas visitadas, referenciador, localidade, parâmetros de campanha, país aproximado, família e versão do navegador, sistema operacional e classe do dispositivo.
- Comunicações e registros comerciais criados quando respondemos a você, preparamos um orçamento ou continuamos um relacionamento comercial.
4. Como usamos os dados pessoais e por quê
Usamos dados pessoais apenas para fins especificados e onde temos uma base legal sob a lei aplicável. Esses fins e bases incluem:
- Para receber, encaminhar e responder à sua consulta; agendar uma demonstração; fornecer um recurso solicitado; e tomar medidas que você solicitar antes de celebrar um contrato.
- Para operar, proteger e solucionar problemas do site, prevenir abusos e manter registros de solicitações e consentimentos, quando necessário para nossos interesses legítimos e obrigações legais.
- Para entender o desempenho do site e melhorar a navegação usando análises de primeira parte, somente após você dar o consentimento opcional de análise.
- Para enviar notícias de produtos ou outras comunicações de marketing, somente quando você fez uma escolha de marketing opcional ou onde outra permissão legal se aplica. Você pode optar por não participar a qualquer momento.
- Para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais e cumprir os requisitos legais, regulatórios, fiscais e contábeis aplicáveis.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies e armazenamento local necessários para seleção de idioma, segurança e lembrança de sua escolha de privacidade. A análise opcional de primeira parte é ativada somente após o consentimento. Nossa Política de Cookies fornece os nomes, finalidades e períodos de retenção atuais e explica como alterar sua escolha.
6. De onde vêm os dados pessoais
A maioria dos dados pessoais vem diretamente de você. Os dados técnicos são gerados quando seu navegador interage com o site. Também podemos receber detalhes de contato comercial de sua instituição, um distribuidor autorizado ou um evento onde você pediu para falar conosco, sujeito à lei aplicável.
7. Quem recebe os dados pessoais
Podemos compartilhar dados pessoais com pessoal que precisa, um distribuidor autorizado quando necessário para responder a um pedido em seu território, consultores profissionais e autoridades quando exigido por lei. Também usamos provedores de serviços que atuam sob nossas instruções, incluindo hospedagem de site e banco de dados, entrega de conteúdo e segurança, armazenamento em nuvem, gerenciamento de conteúdo e provedores de e-mail comercial.
Nossa configuração técnica atual pode envolver serviços Hetzner, Cloudflare, Sanity e VK WorkSpace/Mail.ru. Os provedores podem processar dados limitados nos países onde eles ou seus subprocessadores operam. Não vendemos dados pessoais.
8. Transferências internacionais
Como operamos dos Emirados Árabes Unidos e usamos provedores em outros países, os dados pessoais podem ser transferidos através de fronteiras nacionais, incluindo para a Área Econômica Europeia. Quando exigido, usamos uma base de adequação, salvaguardas contratuais, seu consentimento explícito ou outro mecanismo de transferência permitido pela lei aplicável.
9. Retenção
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos acima e para os períodos legais, contábeis e de disputa aplicáveis. A análise de visitantes de primeira parte está programada para exclusão após 90 dias de inatividade e, em todos os casos, não mais tarde do que 12 meses após a criação. Os links entre uma consulta e análises consentidas estão programados para exclusão após 24 meses. Os registros de deduplicação de solicitações de curta duração e prevenção de abusos expiram após 24 horas.
Registros de consulta, correspondência, cotação e transação podem ser mantidos por mais tempo, quando necessário, para gerenciar o relacionamento, cumprir a lei ou estabelecer, exercer ou defender reivindicações. Quando os dados não forem mais necessários, nós os excluímos ou anonimizamos.
10. Segurança
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis projetadas para proteger os dados pessoais, incluindo transporte criptografado, acesso restrito, funções de serviço separadas, controles antiabuso e processos de retenção. Nenhum serviço de internet é completamente seguro, portanto, não podemos garantir segurança absoluta.
11. Seus direitos
Sujeito à lei aplicável e suas exceções, você pode solicitar informações sobre nosso processamento; acesso ou uma cópia de seus dados pessoais; correção de dados inexatos; exclusão; restrição ou cessação do processamento; transferência de dados, quando aplicável; ou se opor a determinado processamento. Quando o processamento depende do consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar o processamento lícito anterior.
Para exercer um direito, envie um e-mail para [email protected] e descreva sua solicitação. Podemos precisar verificar sua identidade. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade competente de proteção de dados dos Emirados Árabes Unidos ou a outra autoridade disponível para você sob a lei aplicável.
12. Crianças
O site destina-se a profissionais de saúde, educação e aquisição e não é direcionado a crianças. Não envie dados pessoais de uma criança através de nossos formulários. Se você acredita que uma criança forneceu dados, entre em contato conosco para que possamos revisar e tomar as medidas apropriadas.
13. Escolhas de Marketing
O consentimento de marketing é opcional e separado de um pedido de demonstração, recurso ou resposta. Você pode retirá-lo usando um método de descadastro em uma mensagem ou enviando um e-mail para [email protected]. Mensagens de serviço necessárias para responder a um pedido ativo não são de marketing.
14. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política quando nossos serviços, fornecedores ou obrigações legais mudarem. Publicaremos a versão atualizada nesta página e alteraremos a data de vigência. Quando necessário, forneceremos aviso adicional ou solicitaremos consentimento renovado.
15. Contato
Dúvidas ou solicitações de privacidade: [email protected]. Endereço postal: BVS Trade FZC, Escritório Executivo B1-550(f), Zona Franca de Ajman, Ajman, P.O. Box 8010, Emirados Árabes Unidos.